JAL Mileages Bank

購入前
JALマイレージバンクとは
JALマイレージバンクは、ご搭乗やご宿泊・ショッピングなどでためたマイルを、航空券や電子マネーなどの豊富な特典と交換できるJALのマイレージプログラムです。
JALマイレージバンク入会にあたり、入会金・年会費はかかりますか?
JMBカードの場合、入会金・年会費はかかりません。 ただし、JALマイレージバンクカードにクレジット機能がついたカードや、一部の提携社サービスがついたカードについては入会金や年会費がかかる場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。。
Wota Lifestyle のサイトを利用して、マイルをためることができますか。
国内、海外旅行ツアーパック、Wota Luxe のホテル予約はマイレージ加算対象。一部マイル加算対象外の旅行パックもあります。
Wota Lifestyle の商品購入で「JALマイレージバンク」をいくら貯められますか?
Wota Lifestyle サイトで旅程を予約して完了すると、NT$40(または他の通貨での同等額)のご利用ごとに 1 マイルを獲得できます。Wota Luxe ホテル予約マイル(一律10マイル):1予約につき10マイルを積算いたします,毎月お一人様合計ホテル予約 10 回ごとに 100 マイルを上限とします。
旅程ページに「JALマイレージバンク加算不可」と表示されている場合はどうすればよいですか?
「JALマイレージバンク加算不可」と表示された場合は、マイレージ積算が旅程に適用されません。
どうやって Wota Lifestyle で「JALマイレージバンク」を獲得できますか?
「JALマイレージバンク」を貯めるには、まず 「JALマイレージバンク」会員に登録しなければなりません。 事前に Wota Lifestyle の WEB サイトのマイページより「JALマイレージバンク」のアカウントをご登録ください。「JALマイレージバンク累積可」の表示がない場合、その商品はマイルを獲得できません。マイルは、旅程を予約かつ旅程が完了してから起算して、1~2ヶ月後に積算されます。
購入時
JMBお得意様番号がわかりません。
お持ちのカードに数字9桁もしくは7桁で表記されています。 ※カードをご紛失されている方は、 こちらをご確認ください。
パスワードを間違えて入力しているうちに、ログインできなくなりました。
一定回数誤った情報を入力すると、ロックがかかります。 メールアドレスをご登録済みのお客さまは、JAL Webサイト上で パスワードの再設定を行っていただくことでログインが可能となります。 ※メールアドレスが未登録、または登録済みのメールアドレスが変更になっている場合は、会員ご本人さまより、JMBアジア・オセアニア地区会員事務局までお電話にてご連絡ください。
購入の旅行商品で貯められる「JALマイレージバンク」のマイル数の確認方法
Wota Lifestyle サイトで注文し、かつプランを完成すれば、消費料金 NT$40(もしくはその他の等価の通貨)につき、 1 マイルが貯まります。マイル残高は、旅程が全て終了してから、「JALマイレージバンク」サイトにアクセスしてご確認ください。
「JALマイレージバンク加算可」と表示されていたが、決済ページにマイル加算の選択肢が表示されない場合
クーポンを使われたか、あるいは確かに Wota Lifestyle サイトを通じてご予約されたかどうかご確認ください。クーポンをご利用、あるいは Wota Lifestyle サイトでないところ(たとえばその他ブッキングサイト)での取引は「JALマイレージバンク」が加算されません。
入力している「JALマイレージバンク」アカウントは購入者と合致しなければなりませんか。
入力している「JALマイレージバンク」アカウントは購入者と異なってもかまいません。
購入後
マイル残高、有効期限の確認方法を教えてください。
■JAL Webサイト(PC) こちらから会員ログイン後、「マイレージ&JALカード」のトップページに有効マイル数が表示されます。「マイル詳細」を選択すると有効期限別マイルをご確認いただけます。
※「有効期限別マイル」の右側にございます「有効期限別マイル詳細」をクリックいただくと、すべてのマイルの有効期限をご確認いただけます。  
Wota Luxeからホテル予約をした場合、マイルはいつごろ積算されますか?
マイルはチェックアウトした月の1~2ヶ月後に積算されます。
マイルの事後登録をした場合、有効期限はいつからの起算となりますか。
マイルの有効期限はご利用日から計算いたしますので、事後登録をした場合でも、マイルの有効期限はご利用日の翌月からの起算となります。事後登録を行った月からの起算とはなりません。
ためたマイルはどのような特典に交換できますか。
ためたマイルは、特典航空券や旅行で利用できるクーポン、さまざまな特典に交換できます。詳細はこちらをご覧ください。
マイルの有効期限はありますか。
マイルはご利用日の36ヶ月後の月末まで有効です。 (例:2018年4月ご利用分にためたマイルは2021年の4月末まで有効となります)
マイルの有効期限は下記よりご確認いただけます。
■JAL Webサイト こちらからログインのうえ、ご確認ください。
会員ログイン後、有効マイルが表示されます。詳細を選択すると有効期限もご確認いただけます。 ※マイル実績詳細については、JALWebサイト(PC)よりご確認ください。
JALマイレージバンクに関する問い合わせ先を教えてください。
JALマイレージバンに関するお問い合わせは、こちらをご覧ください。